การปรับปรุง สร้างวัฒนธรรมการปรับปรุง คุณภาพอย่างต่อเนื่อง มีคำย่อที่สร้างความสับสนมากมาย ที่สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงคุณภาพ การดูแลได้ FOCUS PDCA เป็นหนึ่งในวิธีการที่เร็ว และคงทนที่สุดที่ใช้ในการปรับปรุงคุณภาพ การดูแลสุขภาพ สามารถอธิบายได้ในภาษาที่ใช้ในชีวิตประจำวัน เป็นภาษาที่เข้าใจง่าย ปัญหากระบวนการในการดูแลสุขภาพ การปรับปรุงกระบวนการมีเป้าหมาย เพื่อกำจัดของเสียและทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
แรงกดดันให้การดูแลที่มีคุณภาพสูง ขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ทุกคนในความต่อเนื่องของบริการ ทางการแพทย์จำเป็นต้องลงทุนในการบรรลุเป้าหมายนี้ อุปกรณ์ ยา เวชภัณฑ์ และอุปกรณ์ต้องถูกผลิตขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำ ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในพื้นที่การบริหารและคลินิก ของโรงพยาบาลหรือคลินิก มีโอกาสมากมายที่จะลดของเสีย ได้แก่ เพิ่มประสิทธิภาพระดับของบุคลากร หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทางการแพทย์ หลีกเลี่ยงการติดเชื้อได้รับการดูแลสุขภาพ
ปรับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม เพื่อไม่ให้ยาและเวชภัณฑ์หมดอายุก่อนใช้ ลดเวลาการรอคอย ลดเวลาในการขนส่ง แผนง่ายๆ W เอ็ดเวิร์ด เดมิง ได้สร้างตัวย่อ FOCUS PDCA เพื่อให้องค์กรสามารถมีแผนง่ายๆ ในการกำจัดของเสียในกระบวนการผลิตและบริการ นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากวิธีคิดแบบเก่า ก่อนที่เดมิงจะเริ่มชักชวนให้คนตรวจสอบ กระบวนการ บริษัทมักจะมีงาน ควบคุมคุณภาพย้อนหลังเท่านั้น
กล่าวอีกนัยหนึ่ง กระบวนการหรือบริการจะเกิดขึ้น และหวังว่าจะมีผู้ตรวจสอบผลลัพธ์ ของความพยายามนี้ สิ่งใดก็ตามที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานมาตรฐาน จะทำงานอีกครั้ง การมุ่งเน้นที่กระบวนการของ Deming แสดงให้เห็นว่าผู้คนมีผลกระทบต่อขยะมากขึ้นเมื่อพวกเขาเริ่มต้นต้นน้ำ ทำความเข้าใจกับกระบวนการทั้งหมด ไม่ใช่แค่มองหาผลลัพธ์สุดท้าย FOCUS PDCA หมายถึงอะไร ตัวย่อนี้ไม่เจาะจง และนี่คือสิ่งที่มันหมายถึง
F ค้นหากระบวนการที่ปรับปรุง O จัดทีมที่รู้กระบวนการ C ชี้แจงความเข้าใจในปัจจุบันของกระบวนการ U เข้าใจความแปรปรวน และความสามารถของกระบวนการ S เลือกแผนสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง PDCA เป็นตัวย่อของ Plan Do Check Act ซึ่งให้วงจร”การปรับปรุง”คุณภาพอย่างต่อเนื่อง สำหรับทีมในการทดสอบกลยุทธ์การปรับปรุงทีละรายการ ในลักษณะที่มีการควบคุมเพื่อวัดผลลัพธ์และส่งเสริมการปรับปรุงเพิ่มเติม
โปรดทราบว่าบางองค์กรใช้คำย่อ PDSA แทน Plan Do Study Act การปรับปรุงตัวอย่าง ตัวอย่างของการใช้ FOCUS PDCA เพื่อจัดการกับการปรับปรุงกระบวนการอาจมีลักษณะ ดังนี้ มองหากระบวนการที่ดีขึ้น กระบวนการปลดประจำการของผู้ป่วยโรคหัวใจล้มเหลว ที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลที่มีอายุมากกว่า 65 ปี กระบวนการที่รู้จักทีมองค์กร อาจรวมถึงผู้อำนวยการศึกษาโรคหัวใจ พยาบาลหัวใจ ฝ่ายธุรการ
ชี้แจงความรู้ปัจจุบันของกระบวนการ สร้างผังงานหรือผังงานระหว่างการประชุมทีม การทำความเข้าใจกระบวนการ จุดประสงค์ของกระบวนการวัดผลของทีมคือการกำหนดชุดข้อมูล ในตัวอย่างนี้ อาจเป็นผู้ป่วยโรคหัวใจล้มเหลวที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปที่เข้ารับการรักษาซ้ำภายใน 30 วันกี่เปอร์เซ็นต์ ใช้เวลานานเท่าใดสำหรับเจ้าหน้าที่ ในการปล่อยผู้ป่วยดังกล่าว
เลือกสิ่งที่ต้องปรับปรุง ทีมงานเลือกที่จะลดอัตราการยอมให้กลับเข้ามาใหม่ภายใน 30 วัน แผน แผนแรกที่พวกเขาเลือกคือการสร้างผู้ป่วยโรคหัวใจล้มเหลวที่มีอายุมากกว่า 65 ปี และดำเนินการตามแผนสุขภาพที่เกี่ยวข้องในขณะที่ออกจากโรงพยาบาล ทำเช่นนี้ ทีมงานดำเนินการเปลี่ยนแปลงนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด การตรวจสอบ ทีมงานวัดและตรวจสอบผลลัพธ์ ของการแทรกแซงการปล่อยมลพิษทางสุขภาพที่เชื่อมโยงกัน
วิธีการทีมงานดำเนินการตามผลงาน หากมีการแทรกแซง ทีมงานจะเก็บโปรแกรมใหม่ไว้ในกระบวนการถอนการติดตั้ง พวกเขาอาจดำเนินการบางอย่าง เพื่อพยายามปรับปรุงอัตราการยอมให้กลับเข้ามาใหม่ภายใน 30 วันให้ดียิ่งขึ้น หากการทดสอบไม่ปรับปรุงอัตราการยอมให้กลับเข้ามาใหม่ภายใน 30 วัน พวกเขาจะลองใช้แนวคิดอื่นและดำเนินการผ่านวงจร PDCA เครื่องมือปรับปรุงคุณภาพ
มีเครื่องมือและวิธีการทางสถิติที่ซับซ้อนกว่าอื่นๆ เช่น Six Sigma และ5S Leanซึ่งต้องมีการฝึกอบรมอย่างเข้มข้น อย่างไรก็ตาม FOCUS PDCA ของ Deming เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการชนะก่อนใคร และปล่อยให้ผู้คนทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อการพัฒนา
บทความอื่นที่น่าสนใจ ➠ โรคท้องร่วง อาหารที่ดีที่สุดและอาการรวมถึงสำหรับหรือ IBS อธิบายได้ดังนี้
