การฝึกอบรม พนักงานเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมในองค์กร ดังนั้น การวางแผนการฝึกอบรม จึงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนองค์กร แผนการฝึกอบรมแบบบูรณาการ ควรจัดทำขึ้นตามกฎเป็นเวลาหนึ่งปี อย่างไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าลักษณะเฉพาะของการฝึกอบรม กล่าวคือ ลักษณะระยะสั้นของกิจกรรมการฝึกอบรมหลายๆครั้ง ความต้องการการฝึกอบรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการฝึกอบรม จำเป็นต้องมีการปรับแผนรายไตรมาสหรือรายเดือน เป้าหมายการเรียนรู้ระยะยาวและระยะสั้น กระบวนการวางแผนการฝึกอบรมประกอบด้วยหลายขั้นตอน สิ่งสำคัญคือคำจำกัดความของวัตถุประสงค์การเรียนรู้หลัก ในช่วงระยะเวลาการวางแผน การฝึกอบรม เช่นเดียวกับขั้นตอนอื่นๆ สำหรับการทำงานกับบุคลากร สามารถมีจุดมุ่งหมายสองประการ

ที่ผลลัพธ์ทางธุรกิจและพนักงาน การฝึกอบรมที่มุ่งเป้าไปที่ผลงานเป็นหลัก ทำให้มั่นใจได้ถึงการปรับปรุงโดยหลักโดยการถ่ายทอดความรู้ และทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้กับพนักงานโดยตรง การฝึกอบรมที่มุ่งพัฒนาและจูงใจพนักงาน อาจไม่ส่งผลทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว การฝึกอบรมดังกล่าวเป็นการลงทุนที่มีแนวโน้มดีในคน

การลงทุนในพนักงาน วัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่เกิดขึ้นจริงในองค์กรขึ้นอยู่กับปัจจัยพื้นฐานสองประการนี้ร่วมกัน ได้แก่ การให้พนักงานมีความรู้และทักษะที่จำเป็นในการทำงานให้ดี ไม่ว่าคนๆ หนึ่งจะทำอะไรในองค์กร อย่างน้อยเขาต้องมีทักษะพื้นฐานในการทำงาน เพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่มีความหมาย ยืดหยุ่น และหากจำเป็น บุคคลต้องการความรู้ที่เหมาะสม

การฝึกอบรมพนักงานขององค์กรใดๆ เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการทำงานของพวกเขา รักษาระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานและความคุ้นเคย บรรเทาด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งสภาพแวดล้อมและเงื่อนไขทางกฎหมาย นี่เป็นเป้าหมายการเรียนรู้ที่เข้าใจได้ ปฏิบัติได้จริง และค่อนข้างง่าย ซึ่งอาจเรียกได้ว่าเป็นการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม

ด้วยการใช้มาตรการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขามักจะเริ่มสร้างระบบการฝึกอบรมภายในองค์กรในองค์กรที่ไม่มีระบบนี้ เตรียมพนักงานเพื่อทดแทนเพื่อนร่วมงานในช่วงวันหยุด เจ็บป่วย การเดินทางเพื่อธุรกิจ และกรณีเลิกจ้าง แม้แต่ในองค์กรที่ดำเนินงานตามปกติ พนักงานเต็มเวลาถึง 10 ถึง 12 เปอร์เซ็นต์จะไม่ทำงานทุกวัน และมากกว่านั้นในช่วงเทศกาลวันหยุด เพื่อให้องค์กรดำเนินต่อไป

และประสบความสำเร็จ พนักงานในสัดส่วนหนึ่งต้องได้รับการฝึกอบรมทักษะที่ช่วยให้พวกเขาสามารถทดแทนเพื่อนร่วมงานที่ขาดไป เตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับการย้ายถิ่นฐาน เลื่อนตำแหน่ง สำหรับงานที่ประสบความสำเร็จในองค์กรที่กำลังพัฒนา งานที่วางแผนไว้จะต้องดำเนินการ เพื่อฝึกอบรมพนักงานที่มีแนวโน้มว่าจะเตรียมการสำหรับการเลื่อนตำแหน่งที่เป็นไปได้

การย้ายถิ่นฐาน การหมุนเวียนของพนักงานยังเป็นไปได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ เพื่อสร้างและรักษาความรู้สึกมีส่วนร่วมในกิจกรรมขององค์กรระหว่างพนักงาน เพื่อทำความคุ้นเคยกับกลยุทธ์ โครงสร้าง บริการ และเทคโนโลยีของกิจกรรมสำหรับงานที่ดี พนักงานของบริษัทไม่เพียงต้องการความรู้ และทักษะที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังต้องการความเข้าใจในสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัทด้วย

การรักษาทัศนคติที่ดีต่อการทำงานของพนักงาน สำหรับการทำงานที่ประสบความสำเร็จในองค์กร การฝึกอบรมจะต้องดำเนินการในสภาพที่ดี การมีส่วนร่วมโดยตรงหรือโดยอ้อมของผู้จัดการของ บริษัท เป็นสิ่งที่พึงปรารถนาในการดำเนินการ วัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบัน ประมวลกฎหมายแรงงานฉบับปัจจุบัน จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานทุกคนในข้อบังคับด้านความปลอดภัย

และการคุ้มครองแรงงาน นอกจากนี้ วิชาชีพและความเชี่ยวชาญพิเศษจำนวนหนึ่ง ยังต้องการการรับรองที่บังคับเป็นประจำ การระบุความต้องการการฝึกอบรม แหล่งการเรียนรู้ที่สำคัญคือการเปลี่ยนแปลงทุกประเภทและต้นกำเนิดภายในหรือรอบองค์กร การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ส่งผลต่อข้อกำหนดสำหรับพนักงานในที่ทำงาน และระบุไว้ในความต้องการการฝึกอบรมแบบกลุ่มหรือรายบุคคล

ความต้องการการฝึกอบรมสามารถเกิดขึ้นได้สามระดับหลักในทุกองค์กร ได้แก่ องค์กรโดยรวม แผนก พนักงาน วิธีการเทคโนโลยี หลายวิธีในการระบุความต้องการการฝึกอบรมเป็นที่รู้จัก และนำไปใช้ในทางปฏิบัติ การวิเคราะห์ผลการสัมภาษณ์ และการทดสอบเมื่อจ้างพนักงานใหม่ การวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานของพนักงานใหม่ในช่วงการปฐมนิเทศ การปรับตัววิเคราะห์ผลการประเมิน รับรองของพนักงาน

คำถามของหัวหน้าแผนกและพนักงาน สัมภาษณ์หัวหน้าแผนกและพนักงาน การวิเคราะห์ข้อมูลภายนอกพิเศษ การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี การเตรียมการตัดสินใจของหน่วยงานกำกับดูแลของบริษัท การวิเคราะห์การตัดสินใจของหน่วยงานกำกับดูแลของ บริษัท การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของบุคลากรที่คาดหวังภายในบริษัท ลองพิจารณาแต่ละวิธีเหล่านี้โดยละเอียด

ได้แก่ การวิเคราะห์ผลการสัมภาษณ์และการทดสอบเมื่อจ้างพนักงานใหม่ ไม่ใช่ทุกบริษัทของรัสเซียที่พิจารณาว่าเหมาะสมที่จะฝึกอบรมพนักงานใหม่ที่ได้รับการว่าจ้าง ความคิดเห็นที่แพร่หลายคือควรคัดเลือกเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ซึ่งพร้อมสำหรับการทำงานอย่างเต็มที่เท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัทหลายแห่งกำลังแนะนำการฝึกอบรมระยะสั้นที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่

แน่นอนว่าการจัดฝึกอบรมดังกล่าวต้องมีการชี้แจงความต้องการ บทบาทหลักในการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ เพื่อระบุความต้องการการฝึกอบรมนั้นเล่น โดยฝ่ายบริการบุคลากรเนื่องจากเป็นผู้จัดการประเมินผู้สมัคร การวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานของพนักงานใหม่ในช่วงการปฐมนิเทศ การปรับพนักงานใหม่ ทำให้เขาสามารถเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ขององค์กรได้

อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการปรับตัว ข้อบกพร่องของพนักงานอาจถูกเปิดเผยที่ขัดขวางการทำงานที่มีประสิทธิภาพของเขาในที่ใหม่ และที่นี่มีสองตัวเลือก ประการแรก โชคไม่ดีที่มักพบในแนวปฏิบัติของบริษัทการค้าเมื่อรับสมัครพนักงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการซื้อขาย ตัวแทนขาย ผู้จัดการฯลฯ คือการปล่อยให้มือใหม่ทำงานจนสิ้นสุดช่วงทดลองงานแล้วจึงไล่เขาออก

เนื่องจากไม่เหมาะกับตำแหน่งนี้ ประการที่สอง คือการจัดฝึกอบรมพนักงานในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง วิเคราะห์ผลการประเมินรับรองของพนักงาน นี่เป็นวิธีการจัดการแบบตะวันตกแบบดั้งเดิมสำหรับการระบุความต้องการการฝึกอบรม ซึ่งบางครั้งก็ถือว่า เป็นวิธีหลักในระบบการจัดฝึกอบรมขององค์กร ในความเห็นของผู้เขียน วิธีการนี้อาจเป็นแนวทางหลักในยุคของการพัฒนาธุรกิจ

ที่ก้าวหน้าอย่างยั่งยืนในตะวันตก แต่ในยุคของการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โลกาภิวัตน์ของธุรกิจ การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการฯลฯ แทบจะไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะกำหนดความต้องการการฝึกอบรมของพนักงานแต่ละคนในบริษัทปีละครั้ง และยิ่งไปกว่านั้น เฉพาะรายบุคคลเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ยังคงมีประโยชน์ที่จะพลาดโอกาสในการประเมินช่องว่างระหว่างคุณสมบัติที่แท้จริง

และคุณสมบัติที่จำเป็นของคนงาน ระบุช่องว่างทั่วไป และวางแผนที่จะกำจัดสิ่งเหล่านี้ เห็นได้ชัดว่า สิ่งสำคัญคืออย่าหวังมากเกินไปกับวิธีนี้และไม่ถือว่าเป็นวิธีเดียวเท่านั้น การซักถามหัวหน้าแผนกและพนักงาน ควรใช้วิธีนี้เพื่อระบุความจำเป็นในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญกลุ่มใหญ่ในวิชาวิชาชีพโดยทันที แบบสอบถามควรได้รับการออกแบบ ในลักษณะที่สามารถประเมินความต้องการการฝึกอบรม

ได้อย่างชัดเจนและเพียงพอ ผลการสำรวจควรเป็นพื้นฐานในการพิจารณาว่าใครและสิ่งใดที่ต้องได้รับการฝึกอบรม ข้อกำหนดสำหรับเนื้อหาของแบบสอบถามเป็นไปตามข้างต้น ควรกำหนดองค์ประกอบหลักของช่องว่างที่เป็นไปได้ระหว่างความรู้ที่จำเป็นและที่มีอยู่จริง อันที่จริง เนื้อหาของแบบสอบถามไม่มีอะไรมากไปกว่ารายการคำถามที่เสนอสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรม

สัมภาษณ์หัวหน้าแผนกและพนักงาน การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในบริษัทอาจมีความสามารถ และความเร็วต่างกัน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ซึ่งกำหนดโดยการตัดสินใจของหน่วยงานกำกับดูแลของบริษัท ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก บ่อยครั้งมีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละแผนก และส่วนงานมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามในระดับองค์กร

ในเรื่องนี้ หนึ่งในเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดในการระบุความต้องการการฝึกอบรมคือการจัดประชุม และสนทนาเป็นประจำระหว่างผู้จัดการการฝึกอบรมและหัวหน้าแผนก การวิเคราะห์ข้อมูลภายนอกพิเศษข้อมูลภายนอกพิเศษในที่นี้หมายถึงข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก ด้านเศรษฐกิจ กฎหมายฯลฯ ข้อมูลนี้สามารถนำมาจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ

บทความอื่นที่น่าสนใจ: โรคกระเพาะปัสสาวะ แม่ตั้งครรภ์ควรป้องกันและคำปรึกษาทางพันธุกรรม