องค์กร วัฒนธรรมคำว่าระบบราชการ กลายเป็นคำสกปรกมานานแล้ว แต่ปรากฏการณ์นั้นยังคงอยู่กับเรา มองเข้าไปในลำไส้ขององค์กร หรืออื่นๆแล้วคุณจะเห็นกฎสำลัก ไม่แยแส เฉยเมย ระบบราชการทำให้เรารู้สึกถึงการควบคุม และความปลอดภัย แต่มาในราคาที่สูง พนักงานถูกถอนอารมณ์ออกจากงาน ความคิดริเริ่ม ความคิดสร้างสรรค์ ความกล้าหาญ อยู่ที่บ้าน และหากไม่มีสิ่งนี้ ธุรกิจก็จะล้มเหลว

หนังสือมนุษยธรรม เป็นทั้งแถลงการณ์และแนวทางปฏิบัติ ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นผู้นำแกรี ฮาเมล และมิเชล ซานินี โต้แย้งว่ายังมีอีกทางหนึ่ง งานใดก็สามารถทำได้ดี ทุกบริษัทมีความยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ ปลดปล่อยจิตวิญญาณมนุษย์ที่มีชีวิตจากพันธนาการของระบบราชการ และรับผลประโยชน์มหาศาล ระบบราชการเทียบกับมนุษยธรรม ระบบราชการถูกสร้างขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่ทำ การปฏิบัติตามระเบียบวินัยและการคาดการณ์

เราต้องการแนวคิดและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นวัตกรรมคือสายเลือดของทุกองค์กร การใช้เวลาสักครู่ และให้คะแนนบริษัทของคุณตามเกณฑ์เหล่านี้ โปรดทราบว่าคนส่วนใหญ่กล้าหาญ และสร้างสรรค์ แต่องค์กรส่วนใหญ่กลับไม่ใช่ น่าแปลกที่บริษัทต่างๆ ที่เราสร้างขึ้นได้ปล่อยให้มีที่ว่างเล็กๆน้อยๆ ในสิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นความกล้าหาญ ความรัก สัญชาตญาณ ความขี้เล่น และศิลปะ

ในการสร้างสรรค์ ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง และสร้างแรงบันดาลใจ “องค์กร”ของเราต้องการ DNA ใหม่ จำเป็นต้องสร้างใหม่ตามหลักการของมนุษยชาติ หนังสือจะบอกวิธีการทำสิ่งนี้ พนักงานทุกคนเป็นผู้ประกอบการ ผู้ประกอบการมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจ นอกจากนี้ ยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปิดเผยของบุคคลที่มีความสามารถ แต่องค์กรไม่ได้ดำเนินการโดยนักประดิษฐ์ แต่ดำเนินการโดยนักบัญชี ไม่ใช่โดยผู้สร้าง แต่ดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบ

ส่งผลให้บริษัทสูญเสียความสามารถในการคิดค้นและชนะใจลูกค้า ลำดับชั้นของความสามารถที่เกี่ยวข้องกับงาน ความขัดแย้งคือบริษัทขนาดใหญ่พร้อมสำหรับกิจกรรมผู้ประกอบการ พวกเขามีกระเป๋าที่ลึก พนักงานที่มีความสามารถหลายพันคน ข้อมูลลูกค้าหลายเทราไบต์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาขาดคนที่รู้สึกเหมือนเป็นเจ้าของ ทำให้พนักงานเป็นผู้ประกอบการในที่ทำงาน ให้อำนาจพวกเขามากขึ้น มีความรับผิดชอบมากขึ้น และความสามารถในการเพิ่มรายได้ตามผลงาน

ในช่วงไม่กี่สิบปีที่ผ่านมา ไม่มีสถานที่ใดในโลกที่สร้างความมั่งคั่งต่อหัวได้มากไปกว่าซิลิคอนวัลเลย์ ที่นี่ไม่มีซีอีโอ ไม่มีอำนาจกลางในการตัดสินใจว่า จะลงทุนในปัญญาประดิษฐ์ บริการคลาวด์ หรือความปลอดภัยทางไซเบอร์มากแค่ไหน ทูตสวรรค์ธุรกิจหลายพันคนแข่งขันกัน เพื่อสิทธิเพื่อสร้างมูลค่าที่จุดตัดของสามตลาด ได้แก่ ตลาดสำหรับแนวคิดใหม่ ตลาดสำหรับความสามารถ และตลาดสำหรับทุนที่ทนต่อความเสี่ยง

โครงสร้างทั้งหมดนี้ มีการใช้งานมากและไม่ทราบส่วนที่เหลือ ทรัพยากรไหลได้ง่ายในรูปแบบใดๆที่สามารถสร้างมูลค่า ในทางตรงกันข้าม ในองค์กรขนาดใหญ่ ทรัพยากรมักเกียจคร้าน พวกเขาจะไม่ขยับเขยื้อนจนกว่า รองประธานาธิบดีจะสั่ง ซึ่งมักจะสายมาก การตรวจสอบให้แน่ใจว่า นักประดิษฐ์ในบริษัทของคุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรได้ ความคิดไม่ควรถูกชะงัก โดยกระบวนการแจกจ่ายที่ความสัมพันธ์ทางการเมืองมีบทบาทสำคัญ

สถาบันและสังคมเจริญรุ่งเรืองในขณะที่เปิดกว้าง และซบเซาเมื่อปิด การดูที่นิวยอร์กหรือลอนดอน ในเมืองที่พลุกพล่าน ผู้คนมีความแตกต่างกันมากมาย เช่น วิธีคิด การแต่งกาย การอธิษฐาน การงาน ความรัก การเล่น สิ่งนี้สร้างชุดของพรสวรรค์ ความคิด และทรัพยากรที่ไม่จำกัด การเปิดใจกว้างต้องคิดใหม่สาระสำคัญขององค์กรของคุณ คุณอาจคุ้นเคยกับการกำหนดธุรกิจของคุณด้วยสิ่งที่ทำหรือขาย อย่างไรก็ตาม การจะมองเห็นโอกาสใหม่ๆ เราต้องมองให้ลึกขึ้น

ถามตัวเองว่า ทักษะหรือความสามารถหลักใด ที่กำหนดความสำเร็จของเรา สามารถใช้ในการผลิตสินค้าและบริการใหม่ได้หรือไม่ นี่คือตัวอย่าง Time Out ผู้จัดพิมพ์ที่มีชื่อเสียง คู่มือความบันเทิง ครั้งแรกที่พยายามเอาชีวิตรอดด้วยการโฆษณา แต่เมื่อสองสามปีก่อน ทีมผู้เชี่ยวชาญในโปรตุเกสคิดว่า การแทนที่จะแค่รายงานสถานที่ที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถช่วยให้แขกรับอาหารและเครื่องดื่มในราคาที่ดีที่สุดได้

พวกเขาเชิญร้านอาหาร และบาร์ยอดนิยมมาเปิดประเด็นในที่เดียว ตลาดไทม์เอาต์ในลิสบอนมีพื้นที่เกือบ 7,000 ตารางเมตร มีร้านอาหาร 24 แห่ง เชฟมิชลิน 3 คน ร้านขายของชำ 4 แห่ง ไนต์คลับ โรงเรียนสอนทำอาหาร โคเวิร์คกิ้งสเปซ และคอนเสิร์ตฮอลล์ขนาด 900 ที่นั่ง Time Out รับ 30 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ และยังขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่มีแอลกอฮอล์ ตัวเลือกหลักที่บริษัทต้องเผชิญคือ อิสรภาพกับการควบคุม ในการสร้างบริษัทที่ปรับเปลี่ยนได้

มีนวัตกรรม และสร้างแรงบันดาลใจ ผู้คนจำเป็นต้องมีอิสระในการเสี่ยง หันเหจากนโยบายที่ยอมรับ ผลักดันขอบเขต ไล่ตามความปรารถนาของตนเอง และบางครั้งก็ล้มเหลว ในทางกลับกัน การสร้างองค์กรที่ให้คุณภาพสูงสุด และให้ผลตอบแทนที่สม่ำเสมอนั้น ต้องการความเข้มงวด การประสานงานและวินัย เป็นไปได้ไหมที่จะรักษาการควบคุม โดยไม่ตกอยู่ในเส้นโลหิตตีบของระบบราชการ ระบบราชการต่อต้านมนุษยนิยม

ในองค์กรที่มีบุคคลเป็นศูนย์กลาง การควบคุมมาจากความมุ่งมั่นร่วมกันสู่ความเป็นเลิศ ความรับผิดชอบต่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้า และความภักดีต่อบริษัท เป้าหมายหลักประการหนึ่งของหนังสือเล่มนี้ คือการเสนอแผนการทำงานให้ดี แทนที่จะทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้น คุณต้องสอนทักษะใหม่ๆให้กับผู้คน แทนที่จะจ้างงานภายนอก คุณต้องเติมเนื้อหาที่สร้างสรรค์ แทนที่จะกลัวระบบอัตโนมัติ

คุณต้องจัดระเบียบสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่ เพื่อกระตุ้นให้บุคคลแสดงความสามารถ บริษัทชั้นนำทั่วโลกกำลังพิสูจน์ให้เห็นว่า องค์กรสามารถมีขนาดใหญ่และรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นผู้ประกอบการ มีความกระฉับกระเฉงและรอบคอบในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้สามารถทำได้อย่างไร จะเริ่มต้นที่ไหน คำตอบอยู่ในหนังสือ นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ เหตุใดการเปิดตัวท่อนวัตกรรมจึงเป็นเรื่องยาก DNA ขององค์กรที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางคืออะไร

โปรแกรมดีท็อกซ์สำหรับข้าราชการ วิธีเอาชนะปฏิกิริยาตอบสนองของคุณ และทำไมต้องยืมแผนจากผู้ติดสุรานิรนาม ตัวอย่างมนุษยธรรม จะเริ่มต้นที่ไหนและจะปรับขนาดอย่างไร อันที่จริง เราทุกคนมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลง เรามีความกระหายที่ไม่รู้จักพอสำหรับทุกสิ่งใหม่ เราคือตัวแทนการแตกหักที่รุนแรง คุณเพียงแค่ต้องนำมันทั้งหมดมาสู่สภาพแวดล้อมการทำงาน

บทความอื่นที่น่าสนใจ  ➠ อารมณ์ อธิบายและทำความเข้าใจเกี่ยวกับอารมณ์เป็นพื้นฐานสำหรับข้อเท็จจริง